‘CEO İtibarı’ araştırması sonuçları

19 ülkeden bin 700’ün üzerinde yönetici ile gerçekleştirilen araştırmada ilginç sonuçlar ortaya çıktı. ‘CEO İtibarı’ araştırmasına Türkiye’den, 250 milyon dolar üzerinde ciro elde eden şirketlerde çalışan 50 üst düzey yönetici katıldı.

Günümüzün dijital dünyasında, liderler çok sayıda platformda paydaşlarıyla iletişime geçebiliyor. İçerik ve bilgi paylaşımına artan talep doğrultusunda, yepyeni bir ‘CEO itibarı yönetimi’ modeli oluşturulması artık zorunluluk haline geldi.

Weber Shandwick Baş İtibar Staratejisti Dr. Leslie Gaines-Ross; “Yıllarca, CEO’larve etraflarındakiler, CEO’nun ‘ünlü’ olması ile ‘görünür’ olmasını birbirine karıştırdı. Bugün, CEO itibarı, CEO’nun ünlü olmasıyla değil, çoklu medya kanalları kullanılarak, kurum içinde ve dışında başardıklarının anlatılması ile oluşturulabilecek bir, ‘güvenilirlik’ algısıyla ilgilidir. Bugün CEO görünürlüğüne ulaşabilmek adına sağlam bir stratejiye oturtulmuş bir plana sahip olunması ve bunun her kanaldan duyurulması gerekiyor” diye konuştu.

 

CEO İtibarı Neden Önemli?

CEO’nun itibarının kurumlar için çok önemli olduğu kesin. Araştırmaya katılan yöneticiler, kurum itibarının neredeyse yarısını (yüzde 45) CEO itibarının oluşturduğu konusunda hemfikirler. Hatta yöneticilerin yüzde 50’si, CEO ile kurum arasındaki bu bağın daha da önem kazanacağını ve ilerleyen yıllarda CEO itibarının kurumlar için çok daha önemli olacağını savunuyor.

CEO’nun itibarı son tüketici için de çok önemli. Yöneticilerin yüzde 44’ü şirketlerin pazar değerlerinin, CEO’nun itibarına dayandırılabileceğini söylüyor. Yüzde 77’si güçlü bir CEO itibarının yeni çalışanları çekme konusunda etkili olduğunu, yüzde 70’i ise mevcut çalışanların tutulmasında etkili olduğunu savunuyor.

Weber Shandwick Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA) Kurumsal İletişim Bölüm Başkanı Greg Prager; “Tüketicilerin şirketler, markalar ve bunların ürünleri ile olan etkileşim şekilleri, sürekli gelişiyor.. Araştırmamıza göre, şirket kimliğini kişiselleştirip kendi hayatına adapte edebilen bir CEO, bu yeni etkileşim dünyasında kurum itibarının enönemli temsilcisi olabilir”.

 

CEO’lar İçin Yeni Akım: Alçakgönüllülük

CEO’ların itibarını artırmak, CEO’yu ünlü yapmak ya da egosunu yüceltmek olarak anlaşılmamalı. Weber Shandwick’in yaptığı medya araştırmasına göre, CEO’ların alçakgönüllülüğü ile ilgili haberler 2014 yılında rekor kırdı.

Gaines-Ross;“ Alçakgönüllülük CEO’lar için önem kazanan yeni bir akım. Araştırmamıza katılan yöneticilerden, saygın itibarı olan CEO’larla çalışanlar, daha az saygın olan CEO’larla çalışanlara oranla, kendi CEO’larının alçakgönüllü olduğunu 6 kat daha fazla dile getirdi. (yüzde 34’e, yüzde 6)”

 

 

CEO’lar için Önemli Kabul Edilen Etkileşim Aktiviteleri Katılan Global Yöneticilerin Yüzdeleri
Etkinliklerde yapılan konuşmaları (endüstriyel ya da endüstriyel olmayan) 82
Haber medyası için erişilebilir olma 71
Şirketin web sitesinde görünür olma 68
Paydaşlarla yeni görüş ve trendleri paylaşma 67
Yerel toplum içinde aktif olma 64
Kurumsal video kanalında görünür olma 63
Liderlik rolünü şirket dışında da sürdürme 53
Toplumu etkileyen büyük olaylar karşısında halkın yanında yer alma 52
Sosyal medyada aktif olma 43
Yasalar ve politik konularda halk tarafında yer alma 36

 

 

Türk yöneticiler işi kabul ederken CEO’nun itibarı etkili oluyor

Araştırmaya Türkiye’den katılan 50 yöneticiden yarısı, şirket itibarının yüzde 57’sini CEO’larının itibarının oluşturduğunu ve  CEO itibarının önümüzdeki yıllarda daha da önemli hale geleceğini belirtiyor.

Yöneticilerin yine yarıya yakın bir kısmı, şirketlerinin piyasa değerinin yüzde 60’ını CEO’nun itibarının belirlediğine dikkat  çekiyor.Yöneticiler ayrıca CEO itibarının yatırımcı çekmeyi sağladığını (yüzde 84), şirketi olası krizlerden koruduğunu (yüzde 74), olumlu medya imajını artırdığını (yüzde 76) düşünüyor.

Türkiye’deki yöneticilerin yüzde 72’si, işi kabul ederken karar vermelerinde CEO’nun itibarının etkili olduğunu söylüyor. CEO’larının kurum dışı ile etkileşime geçmesinin, medyanın ilgisini ve spot ışıklarını kurumun üzerine çekeceğine inanan yöneticilerden yüzde 84’lük bir kesim, saygın bir şirket olabilmek için, CEO’nun kurum dışında görünürlüğünün yüksek olması gerektiğini düşünüyor.

 

CEO’lar için 12 Adımda Itibar ve Etkileşim Rehberi

Weber Shandwick, şirketlere ve şirket yöneticilerine, CEO’larının paydaşlarla etkileşimini sağlama konusunda yardımcı olacak aşağıdaki 12 adımı öneriyor:

  1. CEO’nun mevcut itibarını belirleyin
  2. CEO’nun özsermaye tablosunu belirleyin
  3. CEO’nun şirket yararına olan hikayesini oluşturun.
  4. Kendi sektörünüzde, görünürlük ve etkileşim yönlerinden lider olun
  5. CEO’nun yanı sıra üst düzey yöneticilerin de etkileşimini artırın
  6. Toplu medya eğitimleri düzenleyin
  7. CEO’nun kamu politikaları karşısında duruşunu dikkatlice belirleyin
  8. CEO’nuza hangi yerlerin ve mecraların uygun olduğuna karar verin
  9. Sağlam bir sosyal medya stratejisi geliştirin
  10. İtibara etki eden faktörleri yapılacaklar listesinin en başında tutun
  11. CEO’nun itibarını çalışanlar arasında yükseltin
  12. CEO’nun alçakgönüllü olmasını bir zayıflık olarak değerlendirmeyin

 

Yayınlayan

Atif Unaldi

Setting up the BBS system enabling the communication of two persons over telephone lines when he was a student at the Physics Department at the Bosphorus University, Atıf Unaldı established the first Internet connection in Turkey. He achieved a “first of its kind” type project again in Turkey by making an Internet and information program at Radio D (Radio Club) named “Farenin Kuyrugu” (The Tail of the Mouse) between 1992-1994. In 1994, he prepared, presented and produced a nightly live show,”RadyoNet”, appearing five weekdays on Kanal D. This was the first program consisted of live computer pictures from beginning to end. Atıf Unaldı was the General Director of the first Internet server in Turkey, Anadolu.Net, between 1994-1996. Being the supervisor of the World Air Games I in 1996 and 1997, he registered the sportsmen into the games over the Internet and Intranet. In 1998, he also became the Internet supervisor of the Sabah Group, and worked as a consultant in the project to sell Sabah Kitapları (Sabah Books) over the Internet. In the same year, he continued to write at his column (Yeni Ufuklar-New Horizons) in the .Net magazine, which was a publication of the Milliyet Group. In 1999, he was appointed as the webmaster in Ihlas.Net, and he also designed and administered it. In the very same year, he wrote at a column in an IT magazine, Pcweek of the Sabah Group. In the meantime, founding a web-design company, Artmedya, Unaldı prepared an Internet magazine talk show program for BRT, GeceNet, which he presented with Romina Ozipekci. Later, continuing to write in his column in the magazine, Canteen of the Aksam Group, Atıf Unaldı gave web-design lectures in the Ceramic Department of the IU. Leaving his position in Canteen upon the establishment of the Interporbil Group, Unaldı has been a columnist in the economy magazine, EkoTimes. At the moment, Atıf Unaldı is the columnist in the Computerlife magazine. He has been also a columnist in Finansal Forum newspaper every Wednesday. Being the brand consultant of Buybye.com, Unaldi produced and presented a programme, TRON, in Technology Channel. As of December 2004, becoming the IT Director of Star Media Group, Unaldi carried out the editorship of STARTEK supplement of Star newspaper. Currently being the Internet Director of Kanal D and Star Tv, Unaldi also produces the Technorock programme in Rock Fm. Being one of the founders of the group called Sitebuilders supported by Microsoft, Unaldı has been organising conferences, seminars and panels concerning “Web-design”, “mobile Internet”, “e-trade” and “advertisement in the Internet” with the group. The group has been successfully providing the persons and organisations with its free educational studies. Published Books 2006 Netizen ( Internet Dictionary ) The contests he participated as a juryman: 2002 - Altın Örümcek Web Contest 2003 - Altın Örümcek Web Contest 2004 - Grafi2000 Flash Animation Contest 2004 - Altın Örümcek Web Contest 2005 - Altın Örümcek Web Contest 2006 - Web Marketing Assotion - Web Awards His published articles: The Structuring of the Internet in the Information Society of Turkey, Yeni Turkiye Dergisi (The New Turkey Magazine), March 1998 Web-design criteria, Yıldız Technical University Publication, 1994 Conferences, Seminars and Professional Activites: 1999 - Informing the sitebuilders and e-trade and web-design seminars in Microsoft headquarters (Istanbul) 1999 - Web-design, e-trade, Media Technologies seminars within Microsoft (Ankara, Istanbul, Izmir, Konya, Antalya) 2000 - e-trade seminars within Kosgeb (Ankara) 2000 - e-trade seminars in the Fatih University (Ankara) 2000 - The Bilgi University Internet seminars (Speakers: Microsoft Turkey General Director Sureyya Ciliv, Atıf Unaldı) 2000 - Within the framework of the IT 2000 activities, e-trade and web design seminars (Istanbul) 2003 - PRCI Turkiye (Istanbul) 2003 - Wireless Forum ( İstanbul) 2003 - ODTU ( Ankara ) 2003 - Mobiliz.biz ( İstanbul ) 2004 - PRCI ( İstanbul) The softwares he translated: 1996 - Windows Commander 2000 - Babylon Internet Dictionary 2002 - Sitepublisher Softwares: 1992 - The installation of two radio automation systems (Radyo Kulup and Radyo C) (1995) 1994 - The software of two computer programs (Crossword and Puzzle) which were played with the participation of the television audience at Kanal 6 television. 1996 - The Turkish version of a program called Windows Commander 1998 - A computer software enabling the automation of the TV advertisement department The organisations he is the member of: WSP (Web Standards Project) A global organisation Sitebuilders Microsoft ASP Guilt A world organisation Isoc (Internet Society) A world organisation Mobiliz.biz Mobile Advertising Platform CehTURK